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  • 3 Sterne

    Preisepasssystem funktioniert nicht

    Wir haben über XXXLutz Wohnungs- bzw. später Haus-Einrichtungsgegenstände gekauft, wobei wir nie einen Gutschein für unseren Preisepass erhalten haben. Habe dies reklamiert und mir wurde mitgeteilt, dass ich doch bitte die Rechnungen noch einmal alle übermitteln soll, damit sie das nachkontrollieren können. Lustiges System beim XXX-Lutz. Wofür legt man seinen Preisepass vor, wenn die Daten dann nicht erfasst werden? Dafür bekommt Lutz Null Sterne von mir! Wobei: Die langjährige Mitarbeiterin in der Kinderabteilung (blonde Dame) und Hr. Fessler von der Küchenabteilung kann ich sehr empfehlen, da es sich hier um sehr engagierte Mitarbeiter mit Top-Fachwissen handelt. Daher bin ich jetzt in der Zwickmühle und muss doch wieder Sterne vergeben ....

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