TS Installationen Thomas Schwarz e.U.

Kontaktieren Sie TS Installationen Thomas Schwarz e.U.

Hier finden Sie unsere Datenschutzinformationen.

= Pflichtfelder

Stornieren

So finden Sie uns

TS Installationen Thomas Schwarz e.U. bewerten

*Öffentlich sichtbar sind nur Ihr Vorname und der erste Buchstabe des Nachnamens

= Pflichtfelder

Stornieren

Abgegebene Bewertungen:

  • 5 Sterne

    Thermenwartung und Zuverlässigkeit vom Fachbetrieb

    Werte LeserInnen, die Firma TS - Installationen (Schrotzbergstraße 2, 1020 Wien) führte die Thermenwartung in unserem Haushalt absolut professionell durch; die Preise sind aus Erfahrungswerten nicht überzogen sondern absolut gerechtfertigt und nachvollziehbar. Es wurde seitens der Firma TS-Installationen angerufen, ob der Termin früher wie vereinbart wahrgenommen werden darf; es wurde eine MNS - Maske, ohne Kundenaufforderung getragen. Unkomplizierte vorort - Kundenfragen wurden sofort und fachlich begutachtet und beantwortet, ohne Extrakosten. Vielen Dank an die Firma und dem Team für das Engagement. Ihren Service nehmen wir gerne immer wieder in Anspruch.

    Bewertung melden Bewertung kommentieren
  • 1 Sterne

    Leider doch nicht

    Sehr geehrter Herr Schwarz, vor wenigen Monaten wurde meine Therme von Ihnen gewartet - alles top einwandfrei - vielen Dank dafür! Jetzt hätte ich ein Waschbecken zu montieren gehabt - im Bauhaus mit Armaturen gekauft - Ihre Frau hat mir tel. zu verstehen gegeben, dass Sie das aufgrund von Gewährleistungsbedenken nicht machen wollen. Verstehen kann ich dies nicht, wie ich es auch Ihrer Frau gesagt habe, da Sie ja als Fachmann beurteilen können, ob mein Marken-Waschbecken Ihren Ansprüchen genügt oder nicht und ich Sie ja nicht zwinge schadhafte oder minderwertige Komponenten einzubauen - schon in eigenem Interesse nicht. Nun steht es natürlich - wie es auch Ihre Frau treffend formulierte - sowohl mir frei, Teile zu kaufen wo ich will und Ihnen selbstverständlich auch Arbeiten zu übernehmen, welche immer Sie wollen. Dennoch hoffe ich, dass Sie verstehen, dass ich vom Handwerker meines Vertrauens erwarte, dass er im Rahmen seiner Möglichkeiten für mich da ist. Das, sehr geehrter Herr Schwarz, ist bei Ihrem Unternehmen leider doch nicht der Fall. Mit besten Grüßen Dieter Drexel

    Bewertung melden

    Thomas SCHWARZ

    Antwort von TS Installationen Thomas Schwarz e.U.

    Sehr geehrter Herr Drexel ! Ja, es ist korrekt, daß wir es abgelehnt haben, Ihre im Baumarkt gekauften Sanitärgegenstände zu montieren. Bitte nicht falsch verstehen, uns ist JEDER Kunde lieb und wert, von der "kleinen Dichtung" bis zum Großauftrag ! Aber es gibt Arbeiten, die im Vorfeld schon abzulehnen sind, weil JAHRELANGE ERFAHRUNG zeigt, daß diese meist mit Problemen verbunden sind ! Es gibt hierzu von der WKO (Innung) ein entsprechendes Schreiben, das u.A. auch höhere Kosten für beigestellte Ware empfiehlt und beschränkte Schadenersatzansprüche ausweist. Sie sehen also, das selbst der Innung diese Probleme bewusst sind ! Als Unternehmen haften wir für unsere Arbeiten und müssen uns an die gesetzlichen Gewährleistungspflichten halten. Wir möchten uns "Rennereien" zu Anwalt und Gericht gerne ersparen - mussten wir Gott sei Dank in unserer langjährigen Tätigkeit auch noch nicht. Natürlich ist es Ihr gutes Recht als Kunde, sich diverse Produkte dort zu kaufen, wo Sie es möchten - müssen dafür auch gar nicht vorher im Fachhandel fragen, ob der Preis vielleicht sogar gleich wäre ! Es ist aber auch unser gutes Recht als Unternehmen, Arbeiten entsprechend abzulehnen. Sie hätten uns ja auch VORAB fragen können, was Ihre Wunschprodukte bei uns kosten würden, bevor Sie zum Baumarkt gehen - haben Sie nicht, DAS verstehen WIR nicht ! ... das würden wir als KUNDENTREUE sehen ! Wie Sie geschrieben haben, waren Sie mit unseren vorherigen Leistungen ja zufrieden !

  • 5 Sterne

    Einwandfrei! Super sympathisch

    Ich habe meine Gastherme bisher nur von TS Installaionen warten lassen. Bin jedes mal super zufrieden - die Mitarbeiter sind freundlich, schnell und arbeiten gewissenhaft. Alles top!

    Bewertung melden Bewertung kommentieren
  • 1 Sterne

    Erfahrungsbericht

    Leider haben wir negative Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht. Firma legte Pauschalangebot (40 % Anzahlung und 60 % bar bei Fertigstellung) 
– Auch nach spezieller Nachfrage keine Information welche Geräte das Angebot beinhaltet + Die Arbeit im Haus wurde gut und sauber gemacht – mangelhaftes Gerät wurde eingebaut (Garantiefall) + Mangel an dem Gerät wurde vom Chef persönlich angeschaut – Die Bitte zur Mangelbehebung endet mit Streit und Anschreien vom Kunden inkl. persönlichen Beleidigungen – Mangelbehebung muss selbst organisiert werden (direkt nach Montage) – unglaubwürdige Materialkosten-Schätzungen – keine ordentliche Rechnungslegung Für die 40 % Anzahlung gibt es keine Rechnung mit Umsatzsteuer. Nur auf handgeschriebenem Arbeits-/Baustellenbericht ist dieser Betrag ersichtlich – unbrauchbar für unsere Buchhaltung – Die Bitte zur ordentlichen Rechnungsstellung führt zum erneuten Anschreien vom Kunden und weiteren Beleidigungen

    Bewertung melden

    Thomas SCHWARZ

    Antwort von TS Installationen Thomas Schwarz e.U.

    Sehr geehrter Herr B., bitte bei der Wahrheit bleiben ! Wir haben Ihnen am 24.10.2018 ein detailliertes Angebot per Mail zukommen lassen, welches u.a. genau die Marke samt sonstigen erforderlichen Angaben des Gerätes beinhaltet hat. Wir schnitzen unsere Produkte ja nicht selbst, diese werden natürlich zugekauft und wir haben Ihrer Lebensgefährtin und Ihnen auch zusätzlich noch in einem Mail HÖFLICH versucht zu erklären, das es in unserer Branche üblich ist, dass die Hersteller wie Junkers, Vaillant, … - in Ihrem Fall GORENJE – die Garantieleistungen für uns Installateure übernehmen, haben auf Ihren Wunsch hin auch den Kundendienst bestellen wollen, Gorenje wollte diese Abwicklung allerdings mit dem Kunden direkt - verständlicherweise, da sich Terminvereinbarungen, … erfahrungsgemäß immer leichter mit dem Endkunden persönlich abwickeln lassen. Es hat in unserer mehr als 25jährigen Installateur-Tätigkeit hier auch nie Probleme gegeben und unsere Kunden haben diese Vorgehensweise auch immer verstanden. Wir haben Ihnen außerdem mehrmals – ebenfalls höflich – erklärt, dass unsere nummerierten Barbelege eine übliche Vorgehensweise sind, viele unserer Kunden sind Unternehmen und hatten bisher KEINE Probleme mit unseren Belegen in der Buchhaltung. Außerdem „IHRE Buchhaltung“ ? … Sie sind eine Privatperson und der Barbeleg wurde – wie schon so oft bei anderen Mietern in Ihrem Haus – auf die Hausinhabung ausgestellt, welche bisher noch alle Belege anerkannt und bezahlt hat ! Das Sie den Originalbeleg verlegt und nicht mehr gefunden haben können wir auch nichts dafür - und eine Kopie von einer Kopie ist eben eine unter Umständen nicht immer gute Kopie. Das im letzten Satz erwähnte Anschreien kurz vor Weihnachten bei uns im Büro, fand ebenfalls nicht statt, waren auch ein anderer Hausinhaber und weiters ein Lokalbesitzer aus der Nachbarschaft gerade anwesend, die beide sehr verwundert über Ihre Aussagen waren und auch nicht verstanden, warum Sie mit unseren immer korrekt ausgestellten und den gesetzlichen Vorschriften entsprechenden Barbelegen ein Problem haben, sie haben/hatten jedenfalls noch nie eines. Wo Sie die immer wieder erwähnten „persönlichen Beleidigungen“ her nehmen ist für uns ebenfalls unverständlich, wir waren sachlich und korrekt, müssen uns aber sicher auch nicht alles gefallen lassen, schon gar nicht inkorrekte Beschuldigungen ! SIE waren ja nicht dabei, was uns Ihre Lebensgefährtin im Geschäft alles „an den Kopf geworfen hat“.

  • 5 Sterne

    PREIS-LEISTUNG GROSS GESCHRIEBEN

    Saubere, genaue und zuverlässige Arbeit, pünktliche, kompetente und freundliche Mitarbeiter, perfektes Preis-Leistungsverhältnis, keine versteckten Zusatzkosten, fast alles auf der HP ersichtlich und durchschaubar, bereits meine Eltern waren sehr zufrieden und auch wir können das TS-Team nur gerne weiter empfehlen !

    Bewertung melden Bewertung kommentieren
  • 1 Sterne

    Nie wieder!

    Inkompetent, unfreundlich sondergleichen und vollkommen überteuert. Die positiven Bewertungen sind mir völlig unerklärlich.

    Bewertung melden

    Thomas SCHWARZ

    Antwort von TS Installationen Thomas Schwarz e.U.

    Sehr geehrte Frau E. R., Bitte keine falschen Bewertungen schreiben, wenn man sich selber nicht korrekt verhält ! Wie Sie uns beim Erstkontakt erzählt haben, waren Sie ja mit den bisherigen Installateuren auch nicht zufrieden, aber vermutlich deshalb, weil Sie ihren Zahlungsverpflichtungen auch da nicht wie vereinbart nachgekommen sind? Wir waren nur deshalb "unfreundlich" weil tel vereinbart war, daß wir - auch auf unserer HP ersichtlich - am 30.8. sofort und bar kassieren, erst nach Beendigung der Arbeit stellten SIE uns vor die vollendete Tatsache, daß Sie nur ca die 1/2 des Betrages zu Hause haben, das hätte man vorab sagen können ! Eine Restzahlung in der selben Woche fand auch nicht wie vereinbart statt, erst nach wohl verständlich "unfreundlicher" Urgenz am 4.9. erfolgte dann die Restzahlung !

  • 5 Sterne

    wie ein Familienbetrieb

    saubere genaue und zuverlässige Arbeit, sehr freundliche Mitarbeiter, manchmal kommt der Chef noch selber, die Chefin schmeißt das Büro und verkauft dazu noch Wolle und Strickmode im Installateurgeschäft, eben eine außergewöhnliche Firma :)

    Bewertung melden Bewertung kommentieren
  • 5 Sterne

    Pünktlich - freundlich - kompetent

    ...was will man mehr? Die Firma wurde bereits und wird garantiert von mir weiterempfohlen.

    Bewertung melden Bewertung kommentieren
  • 5 Sterne

    Kompetenter Handwerker

    Herr Schwarz hat meine alte Therme wieder verlässlich zum Laufen gebracht. Vielen Dank für die gute Arbeit

    Bewertung melden Bewertung kommentieren
  • 5 Sterne

    Perfekt!!!

    Seit Eröffnung der Firma unser Haus und Hof Installateur mit dem wir bis dato wirklich äusserst zufrieden sind. Thermenservice, kleine Dichtungsarbeiten, oder Badezimmer/Heizungsumbau. Jede Arbeit wird professionell und schnell durch nette Mitarbeiter oder dem Chef selber abgeschloßen. Hoffentlich bleibt uns diese Firma lange Zeit erhalten!!!

    Bewertung melden Bewertung kommentieren
  • 5 Sterne

    Verlässlich, Professionell, Leistbar, Pünktlich

    Wir haben bei einem altem Haus die gesamten Installationen umgebaut Herr Schwarz und sein Team haben von der Angebotslegung über die Gas und Wasserinstallation bis zur Fußbodenheizung alles Professionell und Verlässlich erledigt.

    Bewertung melden Bewertung kommentieren
  • 5 Sterne

    Thermenwartung und Konvektorwartung

    Superschnell, zuverlässig, pünktlich! Preis-Leistung prima! Jederzeit gerne wieder!

    Bewertung melden Bewertung kommentieren
  • 5 Sterne

    ist ein total spitzenmässiges Team !!!

    diese Firma hat sich ein ganz großes Lob verdient. Danke mein Installateur des Vertrauen .

    Bewertung melden Bewertung kommentieren
Bewertung abgeben