Rubinig Karl, Gas-Wasser-Heizung Gesellschaft m.b.H.

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3 Bewertungen

Abgegebene Bewertungen:

  • 1 Sterne

    Keine Rückmeldung seit 4 Wochen

    Nachdem die Fa. Rubinig im Frühjahr mit einem Service meiner Gastherme beauftragt wurde, wollte ich vor ca. 1 Monat einen defekten Stellantrieb austauschen lassen. Mitarbeiter, Sekretariat und der Chef persönlich wurden von mir gebeten, die Arbeit durchzuführen, telefonisch und per mail. Zuständig fühlte sich aber keiner, mir irgendetwas zu antworten. Mehrmaliges Nachfragen brachte nicht den geringsten Erfolg. Kompetenzen wurden weitergeleitet, an Personen die gerade nicht anwesend waren. Ich bewerte die Firma aus diesem Grund als sehr unzuverlässig und werde mir jemanden anderen finden.

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  • 2 Sterne

    Abwicklung chaotisch aber fachlich in Ordnung

    2 Rohre blind machen sollte ja nicht so schwer sein: Heitzung war ausgelassen, also 4 Schnitte im 2 Rohren, 2x Endstück aufpressen. Ohne Weitergabe Informationen - Handwerker kam um "Heizkörper abzuschließen" und hatte auch kein Werkzeug zum Aufpressen dabei- geht das natürlich nicht so leicht und dauert 1.5 Stunden. Aufträge sollte man sich vielleicht immer schriftlich vorher bestätigen lassen, selbst einfachste Informationen werden nicht passend weitergegeben. Der Monteur war aber durchaus geschickt, allerdings kann er auch nicht zaubern, wenn er unter falschen Voraussetzungen auftaucht.

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