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  • 1 Sterne

    Abzocke

    Kurzer Überblick über diese Internetbestellung: Bestellung bei apotheke.at...Lieferung kam per Paket- Post... Blöderweise war ich zu dieser Zeit schon auf Urlaub in Spanien und die Sendung hat mein Nachbar übernommen und hat das Paket nicht geöffnet...inliegend war der Lieferschein und die Rechnung in höhe € 77....daher wurde auch nicht bezahlt...Firma Klarna hat die Mahnungen per Brief- Post geschickt...aber keiner ist daheim...Post liegt daher ungeöffnet im Hausbriefkasten...dann kam ein SMS von KNP Inkasso ! ...ich wurde zur Zahlung von € 145.- aufgefordert !!! ... ich noch immer in Spanien... wenn die Firma Klarna Mahnung per SMS oder Mail gesendet hätten... ich hätte sofort bezahlt !!!...eine telefonische Klärung vom Urlaubsort war nicht möglich...Telefonkontakt mit Inkassobüro war sehr unfreundlich...die E-Mails wurden weder von der Apotheke noch vom Inkassobüro beantwortet...so ist es eine reine Abzocke ... jeder soll sich dazu seinen Teil denken ! Ich habe dann die € 145.- vom Urlaub aus überwiesen. Fazit: nie wieder Apotheke.at ... und KNP Financial bekommt ein großes Minus und null Sterne !!!

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  • 1 Sterne

    Unfähiges Inkassounternehmen

    Ich habe dreimal an das Unternehmen geschrieben um ihnen den Sachverhalt zu erklären. (über einen Zeitraum von einem Monat) Sie waren nicht fähig auch nur einmal meinen Sachverhalt zu prüfen oder auch nur auf ein Schreiben zu antworten. Allerdings nach jedem Fristablauf habe ich eine neue Mahnung von Ihnen erhalten ohne dass sie jemals den Sachverhalt prüften. FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN, so etwas habe ich noch nicht erlebt.

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  • 1 Sterne

    Unseriös

    Furchtbarer Kundendienst. Finger Weg! Die Geschäftsführerin Frau Sokolfskaya hat nicht das mindeste Taktgefühl.

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