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Abgegebene Bewertungen:

  • 5 Sterne

    Toller Service

    Top service! Hatte ein kleines Problem mit einer Überweisung und dank des tollen Service wurde dieses auch rasch wieder gelöst!

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  • 1 Sterne

    Eine bodenlose Frechheit, wie hier gearbeitet wird.

    Klarna/Wish retourniert einfach die pünktlich getätigte Überweisung als Gutschrift, reagiert dann nicht auf die Frage hin, warum - und schickt einen Monat später Mahnungen über diesen Verein (KNP) mit horrenden Summen. Alle paar Wochen kommt was neues dazu und schlußendlich sitzt ein "Jugendlicher?" am Telefon der "was geht ab" und - "wer sind sie denn ins Telefon, sie sind nichts - nur die Kerstin F." schreit, wenn man sich (zugegebener Maßen zornig) über diese Art und Weise aufregt. Aus 17 Euro Mahnspesen bei Klarna/Wish (obwohl pünktlich bezahlt) wurden nun 109,98 für sonstige Kosten. NICE ... (tut mir leid für meine unprofessionelle, emotionale Schreibweise) - aber wer so agiert und solche Mitarbeiter am Telefon sitzen lässt, der darf sich über derartige Reaktionen nicht wundern. Betrag wurde nun überwiesen, erledigt ist diese Angelegenheit allerdings noch nicht. MINUS 1000 STERNE WÄRE NOCH ZU NETT.

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  • 3 Sterne

    keine Antwort ist auch eine Antwort schlechter Serviece

    habe am 7.3 .2018 um 19uhr35 an euch geschrieben und habe bis heute noch keine Antwort bekommen

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  • 1 Sterne

    Frechheit

    Angeblich hätte ich Mahnungen erhalten. Nicht mal eine habe ich bekommen. Rechnung an lesara schon ewig bezahlt. Nun kommt brief vom Rechtsanwalt...keine Rechnungsnummer und ein Link der nicht mal funktioniert.

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  • 1 Sterne

    Mahnung per SMS

    Was soll das ??? Mahnung über "Schulden in Höhe von € 76,44 wg KLARNA" ?? Habe keine Ahnung, was das sein soll !! Genaue Aufstellung angefordert, eh logo - keine erhalten !! Werde ebenfalls meinen Anwalt einschalten. PS: woher hat dieses Inkassobüro meine Handynummer ??

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  • 1 Sterne

    VÖLLIG UNFÄHIG!!!

    Ich ärgere mich immens über dieses Inkasso Büro, hab mich noch immer nicht beruhigt! Zwei Zahlungen waren vereinbart, natürlich habe ich vom ersten Tag weg sofort und pünktlich bezahlt. Direkt nach der zweiten und letzten Zahlung bekomme ich eine Mail, dass noch eine Zahlung ausständig wäre. Natürlich wollte ich die Sache sofort richtigstellen, jedoch dauerte es eine Ewigkeit bis sich mal jemand am Telefon meldet. Auf meine unzähligen Mails bekam ich nie eine Antwort. Fazit: Dieses Inkasso Büro ist eine bodenlose Frechheit. Kundendienst null, man muss ein Riesenglück haben, wenn jemand abhebt oder per Mail zurückschreibt. Man hat den Eindruck, es sitzt entweder nur eine Person im Büro oder ist das Büro nur willkürlich besetzt.

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  • 1 Sterne

    Abzocke

    Kurzer Überblick über diese Internetbestellung: Bestellung bei apotheke.at...Lieferung kam per Paket- Post... Blöderweise war ich zu dieser Zeit schon auf Urlaub in Spanien und die Sendung hat mein Nachbar übernommen und hat das Paket nicht geöffnet...inliegend war der Lieferschein und die Rechnung in höhe € 77....daher wurde auch nicht bezahlt...Firma Klarna hat die Mahnungen per Brief- Post geschickt...aber keiner ist daheim...Post liegt daher ungeöffnet im Hausbriefkasten...dann kam ein SMS von KNP Inkasso ! ...ich wurde zur Zahlung von € 145.- aufgefordert !!! ... ich noch immer in Spanien... wenn die Firma Klarna Mahnung per SMS oder Mail gesendet hätten... ich hätte sofort bezahlt !!!...eine telefonische Klärung vom Urlaubsort war nicht möglich...Telefonkontakt mit Inkassobüro war sehr unfreundlich...die E-Mails wurden weder von der Apotheke noch vom Inkassobüro beantwortet...so ist es eine reine Abzocke ... jeder soll sich dazu seinen Teil denken ! Ich habe dann die € 145.- vom Urlaub aus überwiesen. Fazit: nie wieder Apotheke.at ... und KNP Financial bekommt ein großes Minus und null Sterne !!!

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  • 1 Sterne

    Unfähiges Inkassounternehmen

    Ich habe dreimal an das Unternehmen geschrieben um ihnen den Sachverhalt zu erklären. (über einen Zeitraum von einem Monat) Sie waren nicht fähig auch nur einmal meinen Sachverhalt zu prüfen oder auch nur auf ein Schreiben zu antworten. Allerdings nach jedem Fristablauf habe ich eine neue Mahnung von Ihnen erhalten ohne dass sie jemals den Sachverhalt prüften. FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN, so etwas habe ich noch nicht erlebt.

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  • 1 Sterne

    Unseriös

    Furchtbarer Kundendienst. Finger Weg! Die Geschäftsführerin Frau Sokolfskaya hat nicht das mindeste Taktgefühl.

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