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  • 5 Sterne

    Guter Service

    Fa.Hirschmann hat meinen (immerhin ca 4 jahre alten) Kaffe-Vollautomaten übernommen, binnen 1 Tag kam ein Anruf vom Techniker - was fehlt und was die Reparatur kosten wird. Der Preis war vertretbar und mir wurde sogar noch bezüglich der Entkalkung ein Tipp mitgegeben, der in der werksseitig mitgelieferten Bedienungsanleitung gar nicht enthalten ist. Ich bin sehr zufrieden, denn in vielen Firmen hätte es wahrscheinlich geheißen: "Diese Maschine ist schon alt, Reparatur zahlt sich nicht aus, die können Sie wegschmeißen". Nicht nachvollziehen kann ich die vorstehende Kritik "wie auf dem Balkan" - 1. ist die Aussage an sich nicht OK und 2. wird sich ein kleines Geschäft keine großartigen Räume leisten können. Wichtig ist letztendlich wohl die Qualität der geleisteten Arbeit.

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  • 1 Sterne

    Service

    Geschäftslokal von außen wie im Balkan: Verschnudelt, verdreckte Fenster! Man hat den Eindruck der Laden hat geschlossen! Innen abgestandene Luft! Da würde einmal Lüften nicht schaden!! Oder: Rauchverbot? Als Kunde empfindet man den Gestank nicht unbedingt lustig .. Service: ok Beratung: hier mangelt es von der Mutterstube her ....

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