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Abgegebene Bewertungen:

  • 1 Sterne

    Schrecklich

    Ich wurde von einer netten Dame behandelt die aber leider nicht dieses Metier beherrscht. Mein Wunsch war es meine Nägel mit Shellack zu maniküren - wie es sich aber exponiert hat, wurde mir Gellack auf meinem Naturnagel lackiert. Die Dame hat meine Fingernagelform nicht wirklich zurechtgefeilt denn es waren noch ziemliche Kanten zu sehen, ausserdem wurde auch in meine Nagelhaut mit der elektrischen Feile gefeilt das ich bei meinen Nägeln blutete und das ganze zwei Tage später purulent war da der Fingernagelstaub in die Wunden kam. Neben mir saß eine Dame ebenfalls bei der Behandlung die momentan sich merkbar erschrak als sie ihre Nägel ansah da diese Nikotingelb waren, da die Angestellte Dame scheinbar etwas falsch gemacht hat und sich aber nicht erklären konnte wie das Zustande kam, was mich sehr über die Angestellten und ihre Kompetenzen unter Skepsis versetzte. Meine Fingernägel haben nach der Behandlung schrecklich ausgesehen. Keine Weiterempfehlung.

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    Clarissa Steinbauer

    Antwort von french kiss Nails & Lashes

    Sehr geehrte Damen und Herren! Ich möchte zu dieser Bewertung Stellung nehmen. Natürlich kann es vorkommen, dass Kunden auch mal unzufrieden sind. Wir sind auch nur Menschen. Aber Herr N. hat mich auf allen möglichen Seiten negativ bewertet und das erst nach drei Wochen. Ich weiß, dass meine Mitarbeiterinnen mit äußerster Gründlichkeit gearbeitet haben und das die Bewertung von Herrn N. leider gar nicht den Tatsachen entsprechen. Leider hat Herr N. mir nicht die Möglichkeit gegeben, mit mir persönlich darüber zu sprechen und den Sachverhalt zu klären. Auch hat er keine Reklamation direkt im Studio abgegeben sondern mich gleich auf allen möglichen Seiten sehr negativ bewertet. Ich finde diese Handlung nicht fair uns und meinem Geschäft gegenüber, obwohl ich selbstverständlich jede Meinung, egal ob gut oder schlecht, respektiere, aber mir schon erwarte, dass Menschen so fair sind mich zuerst persönlich kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Clarissa Steinbauer

  • 5 Sterne

    Super

    perfekt und sehr glücklich, glücklich, jedes Mal wenn ich sehr verlassen, dass ich weiß, dass ich die schönsten Winkel haben und danken Ihnen empfehlen, weil das Vertrauen

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  • 1 Sterne

    Extrem schlechte Kundenorientierung

    Ich habe mir vor 5 Tagen die Wimpern in diesem Studio verdichten und minimal verlängern lassen. Das Angebot für dieses Set war derzeit bei 98€ was ich ok fand. Da mir die Chefin Clarissa empfohlen hat auch noch eine spezielle Wimpernbürste um 5€ zu nehmen und einen speziellen Augenmakeup-Entferner (ohne Alkohol und Glycol, damit die Wimpern auch auf jeden Fall halten) um 25€ habe ich diese Produkte auch gekauft. Die Wimpern haben toll ausgesehen und ich habe mich an alle Tipps gehalten. Ich bin nicht in die Sauna gegangen, ich habe keine ölhaltigen Produkte im Gesicht verwendet. Da langes WE war, habe ich mich nicht einmal geschminkt und dachte mir, dass die Wimpern so auf jeden Fall halten. Dem war in meinem Fall leider nicht so. Meine Wimpern sind auf einem Auge stark ausgefallen. Deswegen bin ich heute zu French Kiss und habe das Endprodukt nach 5 Tagen einer Mitarbeiterin gezeigt, die auch meinte sie sieht dass die Wimpern ausgefallen sind und geht davon aus, dass die Wimpern auf solche Wimpern geklebt wurden, die gerade beim Ausfallen waren. Ich habe dann darum gebeten, dass mir alle runter genommen werden, weil ich nichts riskieren wollte bei der Hochzeit. Da ich erst vor 5 Tagen alles machen habe lassen (und 128€ bezahlt habe), fragte ich höflich, ob das Wimpern entfernen aufs Haus gehen könnte, (da ich ja auch bereits Termine für Maniküre und Pediküre vor der Hochzeit ausgemacht hatte und mich somit zum Kundenstock zählte). Deswegen wurde mir der Telefonhörer gereicht und ich konnte kurz mit der Chefin reden und habe darum gebeten, dass ich nichts fürs Wimpernentfernen bezahlen muss. Von Clarissa wurde mir aber mitgeteilt, dass es meine Schuld gewesen sein muss, dass die Wimpern nicht gehalten haben. Ob ich heiß geduscht hätte oder Ölcreme geschmiert hätte. Ich verneinte alles, weil ich mich wirklich an alles gehalten habe. Fazit: Ich musste das Entfernen zahlen. Mir wurde die Schuld gegeben, dass die Wimpern nicht gehalten haben.

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  • 5 Sterne

    Großartig!!!

    Beratung, Hygiene, Durchführung - Spitzenklasse. Als Bonus gibt es noch ein unfassbar schönes Studio mit traumhaften Ausblick und eine hübsche, lustige, ausgesprochen bemühte Inhaberin. Jederzeit gerne wieder :)

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  • 5 Sterne

    Perfekte Betreuung

    Super Location, flexible Terminvereinbarung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

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  • 5 Sterne

    WOW!!!

    Ein Geheimtip für all jene welche das Besondere suchen. Tolles Ambiente, exzellentes, freundliches Service und qualitativ hochwertige Arbeit. So stelle ich mir das als Kunde vor. Komme gerne wieder!

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  • 5 Sterne

    Fantastisch wie geschmack- und niveauvoll ein Nagelstudio sein kann.

    Unglaublich stilvoll eingerichtet das Studio von Clarissa in mitten der Stadt Graz. Aber nicht nur der optische Eindruck überzeugt - es wird sehr großer Wert auf Hygiene und Sauberkeit gelegt. Dank der hochwertigen Nail Artists Produkte die verarbeitet werden das beste für Naturnagel und Gesundheit. Für mich die 1A Adresse in Graz.

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  • 5 Sterne

    Perfekt

    Super schönes Studio mit Topberatung im Herzen von Graz. Clarissa arbeitet sehr exakt und genau. Ihre freundliche und zuvorkommende Art macht einen Besuch bei ihr zu einen Erlebnis

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  • 5 Sterne

    Wellness mit angenehmen Anbiente

    Neben der fachkundigen Beratung, eine ebensolche handwerkliche Ausführung. Kann die Adresse nur weiterempfehlen.

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  • 5 Sterne

    French Kiss für die Seele

    Nicht nur das einladende Ambiente des Studios, mit dem phänomenalen Ausblick auf den Grazer Hauptplatz, sondern auch die sympathische Inhaberin, sind nur einige wenige Gründe warum ich immer wieder gerne vorbeischaue! ;-)

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  • 5 Sterne

    Wohlfühloase im Zentrum

    Beim Betreten des Studios erfährt man ein herzliches Willkommen und alle Sinne werden durch ein geschmackvolles Ambiente, helle Räume und einer Bar mit Köstlichkeiten angeregt. Die Beratung ist sehr kompetent, die Behandlung gefühlvoll und professionell - die Inhaberin selbst eine Augenweide und immer gut gelaunt. Die erste Adresse für alle, die schöne Nägel und ein tolles Rundherum bevorzugen!

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  • 5 Sterne

    sehr schönes und kompetentes Nagelstudio

    sehr sauber, hygienisch, die Nägel sind super, und ....man hat einen fantastischen Ausblick auf den Grazer Hauptplatz

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