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  • 5 Sterne

    Viel besser als erwartet

    Bei meinem Skoda Yeti hatte ich an einem Freitag nachmittag durch Steinschlag einen 40cm langen Sprung in der Windschutzscheibe. Montag habe ich bei meiner Versicherung angerufen und den Schaden gemeldet. Dort bekam ich auch den Hinweis auf die Fa. Carglass. Ich habe dort angerufen, es wurden die genauen Daten vom Fahrzeug abgefragt und ein Termin für Dienstag nachmittag vereinbart. Ich kam 10 Minuten früher, die Scheibe war schon vorbereitet und der Mitarbeiter nahm das Fahrzeug in Empfang. Es wurde mir ein Kaffee angeboten und ich hatte die Möglichkeit den Ausbau der defekten und den Einbau der neuen Windschutzscheibe zu beobachten. Es wurde sehr sauber gearbeitet und jeder Schritt wurde exakt und schnell durchgeführt. Auch wurden alle meine Fragen ausführlich beantwortet. Der Austausch der Prüfplakette, der Autobahnvignette und die Abrechnung mit der Versicherung wurden promt und freundlich erledigt. Ich war sehr froh, das ich zu dieser Spezialfirma verwiesen wurde, denn so zuvorkommend wurde ich in noch nie in einer Fachwerkstätte bedient.

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